Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь сейчас она осознала, как мало знает о себе самой. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть способность чувствовать запахи, слышать звуки, различать вкусы. При этом собственные эмоции для неё стали чем-то далёким, почти чужим — будто она их никогда и не понимала по-настоящему.
Борис, её муж, уехал два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и пока остаётся в квартире, которая принадлежит свекрови. Всё вокруг кажется застывшим, привычным, но внутри зреет тихое желание что-то изменить.
Ей нужно по-новому взглянуть на мир — понять, что в нём гораздо больше тепла и света, чем кажется. И постепенно в её жизни появляются шесть особенных моментов, шесть встреч или событий. Каждое из них станет небольшим уроком — уроком нежности. Через них Надя медленно, шаг за шагом, начнёт вспоминать себя. Учиться слушать свой внутренний голос. И находить надежду, которую, казалось, потеряла навсегда.